Autorzy | |
Wydawnictwo | Harvard Business Review Press |
Data wydania | 02/03/2010 |
Forma publikacji | eBook: Reflowable eTextbook (ePub) |
Język | angielski |
ISBN | 9781633691421 |
Kategorie | Zarządzanie i style zarządzania |
Do You Want to Keep Your Customers Forever?